マレーシアのエアコンを、
日本人品質で。安心して任せられるサービス。

「エアコンを掃除する」
だけではありません。

エアコンだけでなく、お客様の家もきれいに。

「エアコンはきれいになったけれど、作業員が帰ったあとに家をもう一度掃除することになった」そんな経験をされた方もいます。KCOOLでは、作業に必要なタオル類をすべて持参します。お客様の家にあるタオルやバスマットを、勝手に使用することはありません。また、作業で使用したシャワールームや濡れた床も、きれいにしてから退出します。エアコンをきれいにするだけではなく、家を汚さずに帰ることも、サービスの一部です。安心してください。タオルは持っていきます。

日本人のお客様が感じる「本当に来てくれる？」「本当に掃除した？」「家を汚されない？」という不安を、サービスの設計そのもので減らします。

「何をされているのか分からない」をなくします。

マレーシアでエアコンクリーニングを頼むと、言葉や専門用語の問題で、何をされたのか分からないまま終わることがあります。「何をしたのか」「どこがきれいになったのか」「何にお金を払っているのか分からない」——そんな不安をなくすために、KCOOLでは作業後に日本人オペレーターが日本語で作業内容をご説明します。内容を理解し、納得して料金をお支払いいただけるサービスを目指しています。クアラルンプール（KL）・セランゴールを中心に訪問しています。